Legal
Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
En mimia respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
mimia — plataforma de conexión entre propietarios de mascotas y profesionales del cuidado animal. Email de contacto: privacidad@mimia.es.
2. Datos que recogemos
- Datos de contacto del propietario: nombre, email y teléfono (solo cuando solicitas una cita).
- Datos de la mascota: nombre y especie (opcionales).
- Información de la solicitud: motivo de consulta, preferencia horaria y notas.
- Datos técnicos: IP, user agent y session_id para prevención de fraude y mejora del servicio.
3. Finalidad
Usamos tus datos únicamente para gestionar tu solicitud de cita y contactarte para confirmar los detalles. En v1, las solicitudes son gestionadas manualmente por mimia; nunca se reenvían automáticamente a terceros.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (casilla RGPD del formulario) y en la ejecución de la solicitud de contacto.
5. Conservación
Conservamos los datos de las solicitudes durante el tiempo necesario para gestionar la cita y atender posibles responsabilidades legales. Puedes solicitar su borrado en cualquier momento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@mimia.es.
7. Analítica
Usamos GA4, Microsoft Clarity y Meta Pixel de forma anonimizada. Nunca enviamos email, teléfono ni textos personales a estos servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la política de cookies.